特定商取引法に基づく表示

店舗情報

販売事業者	有限会社イトウ製菓
運営統括責任者	伊藤 秀和
所在地	〒440-0093 愛知県豊橋市横須賀町組替36-1
電話番号	090-1285-8886
メールアドレス
販売URL	https://crunchchoco.com/shopping.html
販売数量	1個から

送料・送料以外の費用について

• 注文した商品の合計額に送料（地域/時期ごとに異なる）が加算されます。
  （本州・四国・九州：600円／北海道・沖縄・離島：ご注文前に要相談）
• 夏季の注文につきましては、上記送料にクール便料金が加算されます。
• 商品の合計額が3980円以上の場合、送料無料となります。
• 別途振込手数料をご負担いただきます。

お支払い方法

• 銀行振込（豊橋信用金庫）

お支払い期限

• ご注文後14日以内にお振込みください。お振込みのご名義は、ご注文者様のお名前にてお願いします。

発送時期の目安

• 指定日が無ければ【ご入金確認後】3営業日以内で発送致します。
• 配達希望日のご指定は、3営業日以降にご指定ください。
• お届け日、お届け時間につきましては、離島・一部地域や天候（台風や大雪等の自然災害）、交通事情に伴い、お客様がご指定されましたご希望日・時間に商品をお届けできない場合がごさいます。
• 在庫不足や大量のご注文などにより商品が不足した場合は、速やかにご連絡申し上げます（発送予定日をお知らせいたします）。

ご注文完了後のキャンセルについて

• ご注文後30分以内は、当社へのメール返信によりご注文のキャンセルが可能です。
  なお、ご注文から30分を過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。

ご注文完了後のキャンセル方法

• ご注文後に当社からお送りしている以下の件名のメールにキャンセルの旨を記載して、返信してください。
  「ご注文内容のご確認（自動送信メール）」

不良品について

• 【不良品・当社の商品の間違い】の場合、商品到着後7日以内に当社所定の方法により申請いただければ、返品および返金に対応致します。

不良品の返品申請方法

• 当社から送信している「ご注文内容のご確認（自動送信メール）」またはご注文確定のメール、発送後のメールに不良品の旨を記載して、返信してください。
• 上記メールが見つからない場合は、当社メールアドレス宛（）にご注文者様のお名前、受付番号またはご注文内容などの詳細、不良品の旨を記載してご連絡ください。
• お電話（090-1285-8886）による申請も受け付けております。
• 申請を確認後、メールにて返送方法等の詳細をご案内させていただきます。

なお、以下の場合は【不良品・当社の商品の間違い】であっても、返品および返金を原則的にお受けできません。

• 商品到着後8日以上経過している場合
• お客様の過失により商品に汚れ、破損などが生じた場合

返品について

• お客様都合による返品・交換は原則的にお受けできません。
• 不良品・当社の商品の間違いにつきましては、上記「不良品について」をご確認ください。

商品引き渡し方法

• 当方にて手配後、運送会社（ヤマト運輸）による配送となります。
  ※宅配業者の選択はできかねます。